Diseño - experiencia del usuario y diseño web obligatorio
9.1 El botón “Atrás” está activo, o cada página tiene un enlace o un logotipo que permite ir a la página de inicio.
9.2 El sitio ofrece ayuda para encontrar información (por ejemplo, un mapa del sitio, un motor de búsqueda interno o un índice).
Diseño - edición para la web deseable
9.3 El sitio web toma en cuenta los problemas en materia de accesibilidad de muchos posibles usuarios (por ejemplo, las personas con discapacidad visual).
9.4 Hay un formato de streaming para archivos de audio y video integrado en la página.
9.5 Se incluyen botones de “Compartir”, para alentar a los lectores a difundir contenido por medio del correo electrónico y de las redes