Design – experiência do usuário e web design obrigatório
9.1 O botão Voltar é funcional ou cada página tem um link ou logotipo para a página inicial
9.2 O site oferece ajuda para encontrar informações (por exemplo, mapa do site, mecanismo de busca interna, índice)
Design – editorial web desejado
9.3 O site considera os problemas de acessibilidade de muitos usuários em potencial (por exemplo, pessoas com deficiência visual)
9.4 O formato de streaming para arquivos de áudio e vídeo está incorporado à página
9.5 Há botões de compartilhamento incluídos para incentivar os leitores a disseminar o conteúdo por meio de e-mails e canais de rede social